Yüksek Fiyatlı Bonfilet Kavurma Ürünün Kötü Kokusu Ve Sağlık Sorunu İade Talebi
Bonfilet’in 250 gramlık dana kavurma ürününü dün İstanbul Zeytinburnu’ndaki BİM şubesinden yaklaşık 18.45 civarında 420 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında ürünü pişirip tükettim. Ürünü açtığım andan itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, pişirirken de bu koku devam etti. Yerken de tadı son derece kötüydü ve normal bir kavurmada kesinlikle olmaması gereken bir lezzet bozukluğu vardı.
Ürünü tükettikten hemen sonra karın ağrısı yaşamaya başladım. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu derece kötü koku ve tada sahip olması ve sağlık problemi yaşatması kabul edilebilir değil. Dünya kadar para verip karşılığında bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de maddi olarak mağdur etti. Bu ürün nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürünlerde gözlemlenen koku değişiklikleri, muhafaza ve sevkiyat sırasında soğuk zincir koşullarında meydana gelebilecek olası aksaklıklardan kaynaklanabilmektedir. Konuyu detaylı olarak araştırabilmemiz, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz ve ilgili birimlerimize aktarabilmemiz adına; ürünün üzerinde yer alan parti/seri numarası, son tüketim tarihi ve mümkünse ürün ambalajı ile birlikte Müşteri Hizmetleri Destek Hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İleteceğiniz bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilecek ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bonfilet Müşteri Destek Hattı

Merhaba parti no 3311261


















