to read complaints and reviews, or file yours.Bonfilet Marka Dana Lokum Ve Antrikot Etlerdeki Kötü Koku
20.03.2024 saat 15.32 de getir üzerinden Bonfilet marka Dana lokum ve 2 tane dana antrikot siparişi verdim. Vakumlu paketi ve görüntüsü gayet iyiyken açtığım anda çok kötü bir koku geldi. Son tüketim tarihleri Nisan ayına kadar olmasına rağmen bozulmuş ve çok ağır kokuyordu. Soğuk zincirde mi sorun var saklama koşullarında mı veya üretimde mi bilmiyorum ama buna bir çözüm yolu bulunmalı. Getir üzerinden şikayetimi söylesem de buraya da çözüm bulunması için yazıyorum.
Değerli Esma Nur E., Öncelikle sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. Sizlere daha hızlı dönüş sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi; • Sosyal medya platformları üzerinden (İnstagram ve Facebook “bonfiletonline”) bizlere iletebilirsiniz. Bildiriminiz ilgili departmanımıza aktarılmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Bonfilet Müşteri Hizmetleri
Her bir müşterimizin mutlak memnuniyeti için çalışmalarımız aralıksız olarak devam etmektedir. Üretimimizi kalite güvence prensiplerimiz gereği yüksek düzeyde denetim ve kontroller altında gerçekleştiriyoruz. Bu doğrultuda çözüm odaklı olarak müşterimiz ile iletişime geçilmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.
