Bonex Yaş Pastasının Bayatlığı Nedeniyle Mahcubiyet Ve İade Talebi

10.11.2026 tarihinde Konya Selçuklu Dumlupınar İstanbul Yolu üzerindeki Bonex şubenizden yaklaşık saat 16.30–17.00 arasında 750 TL ödeyerek yaş pasta aldım. Eve gidip pastayı kestiğimizde tadının son derece bayat ve bozuk olduğunu fark ettik, yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Aynı kutuda bulunan profiterol tarzı ürünün tadı nispeten normaldi ancak yaş pasta açıkça taze değildi.

Hem ödediğim ücret hem de misafirlerimin yanında yaşadığım mahcubiyet nedeniyle mağdur oldum. Yaş pastanın neden bu kadar bayat ve bozuk bir tatta olduğunu araştırmanızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını, ayrıca ödediğim ücretin iadesini veya taze bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle Bonex’ten bir daha yaş pasta almak istemiyorum.