to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonellaco’dan aldığım mıknatıslı kendinden boneli şalı beğenmediğim için 24.12.2025 tarihinde iade kargo ile geri gönderdim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1724’tür.
Kargo firması tarafından teslimatla ilgili bir SMS gelmedi ancak bu kadar sürede iadenin firmaya ulaşmış olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Firma “telefon numaramızdan iletişime geçin” diyor ancak hiçbir yerde bir telefon numarası bulunmuyor. Sadece mail adresleri var, oraya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram üzerinden de mesaj attım, ona da cevap verilmiyor.
Ne ürünüm ne de param şu an bende ve tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım. İademin acilen işleme alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Bonella.co internet sitesinden 9 Aralık’ta “siyah boneli şal” siparişi verdim, ürün 17 Aralık’ta İstanbul’da adresime teslim edildi. Ancak site üzerinde siparişim hâlâ “yolda” göründüğü için sistem iade talebi oluşturmama izin vermiyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. WhatsApp hattı üzer...
Bonella.co’dan Instagram üzerinden 1203 numaralı siparişimle iki adet kendinden boneli şal aldım. Ürünler dün tarafıma teslim edildi. Ancak kumaş özelliklerini beğenmediğim için ürünleri iade etmek istedim. Siparişi teslim aldığım andan itibaren hem Instagram üzerinden hem de kendi siteleri üzerinde...
13 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden maverascarfs hesabına DM yoluyla ulaşarak 4 adet şal siparişi verdim. Bana DM üzerinden isim, soy isim ve IBAN bilgisi gönderildi ve toplam 2.000 TL ödemeyi havale olarak yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne d...
28.11.2025 tarihinde İmannoor internet sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.905 TL olarak yaptım. Birkaç gün ...
15 Ocak 2025 tarihinde bir şal sipariş ettim. Kredi kartı ile 1620 TL ödeme yaptım. 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Mesajlara dönüş yapılmadı. Sürekli oyaladı. Bugün satış yaptığı Instagram sayfasını da kapattı. Çok mağdurum.
Yorumlar