Bona Turizm Parayı Aldı Hizmet Yok

Bona Turizm ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi ile hem Schengen hem de Amerika vizeleri için çalıştım. Schengen vizesi için başvuru yapıldı ancak Amerika vizesi için hiçbir ilerleme sağlanmadı. Amerika vizesi hizmeti için 10.06.2026 tarihinde 12.400 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra Amerika vizesiyle ilgili olarak sadece M**k. İsimli kişiyle iletişim halindeydim. Kendisine defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma ve mesajlarıma uzun süre düzenli bir dönüş yapılmadı. 25.08.2026 tarihinde ofisten arkadaşların Amerika vizesi için benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bu tarihten sonra da Amerika vize sürecimle ilgili hiçbir randevu bilgisi, başvuru formu ya da belge tarafıma iletilmedi.

Ödediğim 12.400 TL’ye rağmen Amerika vizesi başvurum için somut hiçbir adım atılmamasından ve ciddi iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Amerika vizesi hizmeti için ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlemediği konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.