Bölükbaşı Ekspertiz’in Uzun Süreli Teslimatsızlığı Ve Parça Tedariği Sorunu

Audi a3 2019 model aracımı Temmuz başında İstanbul Esenler’de bulunan Bölükbaşı Ekspertiz’e teslim ettim. O günden bu yana geçen yaklaşık 2,5 aylık sürede, hem ekspertiz görevini tam olarak yerine getirmediler hem de parça tedariğini bir türlü gerçekleştirmediler.

Koca bir yaz boyunca aracım Bölükbaşı Ekspertiz’de beklediği için ne tatile gidebildim ne de gezmeye çıkabildim. Bu kadar uzun süre aracımı teslim etmemeleri ve net bir çözüm sunmamaları nedeniyle mağdur oldum ve bunun tamamen firmanın keyfi ve ilgisiz yaklaşımından kaynaklandığını düşünüyorum.

Aracımın parça tedariği ve yapılması gereken tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlanarak derhal teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili olarak Bölükbaşı Ekspertiz yetkililerinden açıklama ve gerekli sorumluluğun alınmasını talep ediyorum.