to read complaints and reviews, or file yours.Restoranda Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Yemek Ücretiyle Karşılaşmak
23–24 Ekim 2025 tarihlerinde Bolu Koru Otel’de (4005 numaralı oda) konakladım. Akşam yemeği için genel restorana gittiğimde, yemeklerin ücretli olduğu konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve restoran içinde de herhangi bir fiyat listesi bulunmuyordu. Yemeğin ardından bir tabak yemek için 1200 TL talep edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Bu durumu resepsiyona ilettiğimde, personelin üslubu son derece saygısızdı ve "Paranız yoksa yemek yemeseydiniz" gibi ifadeler kullandı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Otel yönetimi, bir sonraki yemeğin ücretsiz olmasını önerdi ancak ben fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Misafir memnuniyetini önemsemeyen bu işletme ile yaşadığım bu durumu ayrıca T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ve Bolu İl Kültür Müdürlüğü’ne resmi olarak bildireceğim.
