Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Kargonuzun teslim edildiğine dair mesaj geldi ama kargomu almadım. Bütün gün evdeydim. Her teslimattan önce arama alıyordum, bu sefer arama olmadan teslim edildi denildi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Nasıl iş yapıyorsunuz? WhatsApp'tan 'kargonuz teslim edildi' diyorsunuz. Böy...

Kargoist kargomu günlerdir depoda bekletiyor. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum, ne WhatsApp iletişim hattından birine bağlanabiliyorum, ne de Twitter'dan cevap veriyorsunuz. Yoğun bir hafta tahmin edebiliyorum ama gecikme neyse de ulaşamamak ne demek? Gidip şubeden kendim teslim almak istese...

02/06/2025 tarihinde ne buradaki şubenize ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabildim; özellikle belirtmek isterim ki, bağlanamadan. Çünkü bağlanmam mümkün olmadı. Neyse, WhatsApp hattınızla iletişime geçtim. Özellikle erkenden yazdım ki bilgiler alınsın ve gereği aksaklık olmadan yapılsın. Çünkü k...

Merhaba, Benim 2 adet kargom bulunuyor. Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak evde olamayacağım ve ürünlerim değerli olduğu için pazar günü randevulu teslimat seçtim. Pazar günü saat 18:00 oldu. Hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak gözüküyor. WhatsApp destek hattınızla dün akşamdan bu yana 5 k...

Teslimat tarihi 22 Aralık olan kargom hala teslim edilmedi ve her gün "bugün kargonuz dağıtıma çıkacaktır" bilgisi alıyorum. WP (WhatsApp) üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaktan bıktım. Defalarca dertlerimi anlattım. Ancak her seferinde aynı cevapları alıyorum. Kargomu şubeden almak ist...