Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fırın Tamirinde Yüksek Ücret Ve Saygısız Davranışlarla Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 13:24
63

Sivas Bölge Teknik Beyaz Eşya Servisi’ni internetten 'yetkili servis' olarak görüp, Arçelik marka fırınımın alt kısmı ısıtmadığı için Çarşamba günü kendilerine teslim ettim. Fırını alırken ertesi gün fiyat vereceklerini söylediler. Ertesi gün yaklaşık dört bin lira gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler, bu nedenle tamiri kabul etmedim. Tamir ettirmem için ısrarcı oldular, kabul etmeyince de üslupları bir anda değişti. Ürünü ertesi gün geri getireceklerini söylediler, buna da tamam dedim.

Ertesi gün fırın yine gelmeyince aradığımda bu sefer de 'parça bekliyoruz' dediler. Ben tamir yaptırmak istemediğimi, neden parça beklendiğini sorduğumda yine ısrarla yaptırmam için baskı yapmaya devam ettiler. Yine reddettim. Bu kez akşam saat beşte ürünün getirileceğini söylediler, saat altı olmasına rağmen getirmediler ve telefonlarıma kesinlikle cevap vermediler. Ulaşabileceğim başka bir numara bulup bu kez polise gideceğimi söylediğimde 'tamam getireceğiz' dediler ama ürünüm ancak iki saat sonra, dün akşam sekiz-dokuz civarında teslim edildi.

Yaşadıklarım sonucunda bu firmanın ne güvenilir ne de çözüm odaklı çalıştığını açıkça gördüm. Üslupları son derece kötü, isteklerine uymayınca bir anda saygısız bir dile bürünen bir işletme ile karşılaştım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur edildim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve insanların bu işletmenin sorumsuzluğunu ve olumsuz üslubunu görüp ona göre tercih yapmalarını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Temmuz 2025 17:54
272
Merkez Teknik Servis | 444 29 47  Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
04 Aralık 2023 22:47
3.341
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Can Teknik Servis, Yetkili Servis Değildir.

profile
04 Nisan 2024 17:59
1.604
Can Teknik Servis, Yetkili Servis Değildir.
Can Teknik Servis, Yetkili Servis Değildir.
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Servis Yanıltması Ve Eksik Tamir Sonrası Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 19:46
1.694
Benzer Şikayet Yaz