Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bolçi Garden Çikolatası Bayat Ve Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Bolçi Garden Çikolatası Bayat Ve Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
Bolçi Garden Çikolatası Bayat Ve Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
Bolçi Garden Çikolatası Bayat Ve Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
profile
02 Kasım 2025 20:39
616
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Bolçi der tek geçerim ertesi gün çözümlendi yeni yazabildim yanlış anlayıp ısrar etmelerime rağmen bile 😌 sevgili Esra Cengiz hanım benimle ilgilendiği için kendisine ve bir de mehmet beye çok teşekkür ederim Boll bereketli satışlar iyi çalışmalar dilerim 🤲”

29 Ekim tarihinde bolçi Garden Çikolatası’nın yeşil paketini satın aldım. Ürünü özellikle eşime öve öve aldırdım ve misafirlerime ikram etmek için tercih ettim. Ancak paketi açtığımda her bir çikolatanın üzerinde deformeler, bayatlamış beyazlıklar ve tadında da bozukluk olduğunu fark ettim. Misafirlerime ikram ettiğimde hepsi yarım bıraktı, çok mahcup oldum. Hatta evde yıllardır beklettiğim bir çikolatayı ikram ettiğimi sandılar. 130 gramlık bu ürün için 550 TL ödemiştim ve maalesef çöpe gitmek zorunda kaldı.

Ürünün fişi elimde mevcut. Sorunla ilgili bolçi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve gerçekten çok üzüldüm. Dekont ve ürün fotoğraflarını da ayrıca paylaşacağım. Bu konuda çözüm odaklı bir yaklaşım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

bolci-garden-cikolatasi-bayat-ve-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-donus-yapmadi-1.jpg
03 Kasım 2025 08:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş

Serap
Serap
05 Kasım 2025 15:30

Bolçi der tek geçerim ertesi gün çözümlendi yeni yazabildim yanlış anlayıp ısrar etmelerime rağmen bile 😌 sevgili Esra Cengiz hanım benimle ilgilendiği için kendisine ve bir de mehmet beye çok teşekkür ederim Boll bereketli satışlar iyi çalışmalar dilerim 🤲

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gözde
07 Aralık 2024 21:59
544
Bozulmuş Çikolata Deneyimi: Tazelik Ve Kalite Sorunu
Bozulmuş Çikolata Deneyimi: Tazelik Ve Kalite Sorunu
Bozulmuş Çikolata Deneyimi: Tazelik Ve Kalite Sorunu
Bozulmuş Çikolata Deneyimi: Tazelik Ve Kalite Sorunu
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2025 15:52
961
Bolçi Çikolatalarda Renk Değişimi Ve Güven Kaybı
Bolçi Çikolatalarda Renk Değişimi Ve Güven Kaybı
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2024 10:58
890
"Bolçi kalitesini bir kez daha gösterdi güvenilir firma mükemmel kalite teşekkürler"
Bolçi Çikolata Bozulmuş Çikolata Hayal Kırıklığı
Bolçi Çikolata Bozulmuş Çikolata Hayal Kırıklığı
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 14:31
1.164
"Teşekkürler."
Bolçi Çikolata Ambalaj Ve Ürün Uyumsuzluğu Hayal Kırıklığı Yarattı
Bolçi Çikolata Ambalaj Ve Ürün Uyumsuzluğu Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz