Boho Society Menüde %30 İndirim İddiası Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Şeffaf Olmayan Uygulama
20 Ekim günü saat 17.00 civarında eşimle birlikte Boho Bayraklı’ya gittik. Menüde gördüğümüz fiyatlar üzerinden yüzde 30 indirim uygulanacağını düşünerek bira içip patates söyledik ve hesabı bu şekilde ödeyeceğimizi varsaydık.
Hesabı öderken yoğunluk ve ortam nedeniyle tutara detaylı bakmadım. Mekandan ayrıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra aklıma takıldığı için telefonu açıp aradım ve menüde yazan fiyatlar üzerinden yüzde 30 indirim olacağını söylediklerini hatırlattım. Telefonda bana, menüde gördüğümüz fiyatların zaten indirimli fiyatlar olduğu söylendi ve herhangi bir ek indirim uygulanmadı.
Başta indirim var gibi gösterilip, ödeme sonrası “zaten indirimli” denilerek konunun geçiştirilmesini hiç hoş bulmadım. Müşterinin kafasını karıştırmayan, açık ve şeffaf bir fiyatlandırma ve bilgilendirme yapılmasını, bu tür durumlarda da müşterinin lehine çözüme gidilmesini bekliyorum.




