Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33696606

Powerbank Garanti Sürecinde Muhatap Bulamama Ve Mağduriyet

Powerbank Garanti Sürecinde Muhatap Bulamama Ve Mağduriyet
Powerbank Garanti Sürecinde Muhatap Bulamama Ve Mağduriyet
Powerbank Garanti Sürecinde Muhatap Bulamama Ve Mağduriyet
profile
Serkan
Boğaziçi Teknoloji
17 Eylül 2025 09:52
1.738

Philips DLP2111U/93 model powerbankimi Hepsiburada üzerinden 01-11-2023 tarihinde satın aldım. Ürünün fatura numarası TA02023000082816’dır ve garanti süresi devam etmektedir. Malatya’da yaşıyorum ve ürünü yaklaşık 20 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen, tamamen normal kullanım sırasında powerbank bir anda şişti ve çatladı. Bu sorunu 1 gün önce fark ettim ve ilk kez böyle bir problem yaşadım.

Konu ile ilgili olarak Philips yetkili servisine başvurduğumda, ürünün ithalatçısı Boğaziçi Teknoloji olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Boğaziçi Teknoloji veya Hepsiburada müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım, muhatap bulamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

powerbank-garanti-surecinde-muhatap-bulamama-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kendiliğinden Şişen Powerbank İçin Garanti Desteği Alamadım

profile
Mustafa
Öztelkum
30 Ağustos 2025 20:25
394

Philips DLP6733 model powerbankimi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam mevcut (Fatura No: AYD2024000003393). Ürünü İzmir’de kullanıyordum ve çok nadir kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce powerbank kendiliğinden şişti. Cihazda herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması ...

kendiliginden-sisen-powerbank-icin-garanti-destegi-alamadim-1.pdf
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Powerbank Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alamadım

profile
Özkan
Öztelkum
08 Mayıs 2025 17:29
770

21.11.2024 tarihinde satın aldığım Philips DLP1720CB powerbank, 08.05.2025 tarihinde arızalandı (şarj almıyor). İthalatçı firma Öztelkum Telekomünikasyon San. ve Tic. A.Ş.'yi arayarak mağduriyetimi dile getirdim, fakat ürünün kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Şarj almayan bir ürünün nasıl kullan...

Philips Powerbank Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alamadım
Philips Powerbank Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alamadım
Philips Powerbank Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alamadım
1 Yorum

Powerbank Şişti İade Sürecinde Firmalar Arasında Mağdur Edildim

profile
Tuğba
Quad Teknoloji
21 Ağustos 2025 22:38
109

Philips DLP1810NB model powerbankimi yaklaşık 1 yıl kullanmadıktan sonra şiştiğini fark ettim. Ürünü A101’den satın almıştım ve garantisi devam ediyor. Sorun yaşadığımda önce A101’e başvurdum, ancak değişim ya da iade kabul edilmedi ve beni ithalatçı firmaya yönlendirdiler. İthalatçı firma ise tekra...

Turkcell Pasaj Garanti Sorunu Geri Dönüş Yok

profile
Süleyman
Turkcell Pasaj
29 Ocak 2024 13:25
402

20235203423 numaralı siparişte bulunan Philips powerbank uzun zaman önce garanti kapsamında gönderdim. 22 iş günü aşıldı. Ve mağdur durumdayım. Bu konuda defalarca görüşmeme rağmen bana dönüş yapmıyorsunuz. Bunun adı müşteri mağduriyetidir. Acilen cevap bekliyorum.

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncakhobi İlgisiz Satıcı Yüzünden Zarara Uğratıldım

profile
Mesut
Oyuncakhobi
09 Ekim 2023 19:29
1.039

Oyuncakhobi firmasından Hepsiburada sitesi üzerinden powerbank aldım. Ürün çok hızlı şarj tüketiyordu. Firmaya onarım/değişim için gönderdim. Firmadan 1 aydan fazla süre haber alamadım. Her aradığımda "size yarın haber verelim" deyip geçiştirdiler. Bende Hepsiburada'dan olaya el atmaları için yardım...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz