Boğaziçi Su Arıtma Boğaziçi Su 'nun Aldatıcı Sözleri Ve Bitmeyen Mağduriyetim

Merhaba, lütfen sonuna kadar okuyun. Türkiye'nin genel sorunudur. Ben 4 yıldır Boğaziçi su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazı gelip kurduklarında ne şirket ne de ben pH değerini ve TDS ölçümü yapmadık. Hastalandım, 3 ay hastaneye yattım ve tek böbrek olduğumu öğrendim. Doktor, böbreğin için pH seviyesi 6.5 ve 9 pH arası su içmelisin dedi. Ben de evdeki suyun pH ve TDS değerlerine baktım. pH 6,2, TDS 120-180 seviyelerinde, içilir durumda değildi. Ben de Boğaziçi su firmasını aradım, durumu anlattım. Gelip bütün filtreleri değiştirdiler. Mineral filtresi yerine kendi önerileri ile başka bir filtre taktılar. Bir hafta, on gün sonra içilebilir duruma gelir dediler. On gün sonra ölçüm yaptım, pH seviyesi 11,6, TDS de 180 üstü geliyor. İçilir durumda değildi. Firmayı aradım, durumu anlattım. Gelip ölçüm yaptılar, su değerleri çok yüksek dediler. Mineral filtresini çıkarıp başka bir filtreyi tekrar taktılar. 10 gün sonra sorun durum değişmedi. Firmayı aradım, sorunun çözülmediğini ve gelip çözmelerini istedim. Yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Aramalarıma bile artık dönmüyorlar. Arıtma cihazlarının genelinde su arıtma cihazları sudaki faydalı mineralleri de saflaştırdığı için suyun doğal tadı bozularak acı ve asidik bir hal alıyor. Ya pH seviyeleri 11'lerin üzerine çıkıyor ya da 6.5 altına iniyor, yine içilmiyor.
Merhaba Fevzi Bey, Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Serhat. Size şikayet sürecinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Boğaziçi olarak bizden ürün/hizmet aldğınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkürler. Satın alma/hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımı ve geri bildirim/şikayet sürecine Boğaziçi olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz.
Merhaba Fevzi bey, Ürünün detaylı kontrollerinin sağlanması için servise getirilmiş olup, mağduriyetinizin giderilmesi için süreci ivedilikle takip edeceğiz. İyi günler dileriz.
Teşekkürler


![Boğaziçi Su Arıtma Müşteri Mağduriyeti [ Kişi Nezdinde ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2952/29526440/bogazici-su-aritma-musteri-magduriyeti-kisi-nezdinde-1_768x768.jpg)

