Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Voltaj Nedeniyle Televizyonum Arızalandı, Tamir Masrafımın Karşılanmasını İstiyorum

Yüksek Voltaj Nedeniyle Televizyonum Arızalandı, Tamir Masrafımın Karşılanmasını İstiyorum
profile
06 Kasım 2025 00:08
390

7-8-9-10 Ekim tarihlerinde Bakırköy Cevizlik - Yenimahalle bölgesinde yaşanan yüksek voltaj nedeniyle Philips 49 pus 7002 model televizyonumda arıza oluştu. Bu durum sonucunda televizyonumun besleme kartı yandı ve cihaz çalışmaz hale geldi.

Arızanın ardından CK Boğaziçi Elektrik çağrı merkezini aradım, ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve genel müdürlüğe başvurmam gerektiğini söylediler. Televizyonum garanti kapsamında olmadığı için yetkili servise başvurdum ve servis tarafından yüksek voltaj kaynaklı arızaya dair rapor düzenlendi. Bu tamir için 6.000 TL ödeme yaparak besleme kartı değişimi gerçekleştirildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 6.000 TL tutarındaki tamir masrafının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yuksek-voltaj-nedeniyle-televizyonum-arizalandi-tamir-masrafimin-karsilanmasini-istiyorum-3.jpg
yuksek-voltaj-nedeniyle-televizyonum-arizalandi-tamir-masrafimin-karsilanmasini-istiyorum-2.jpg
Alpaslan
Alpaslan
13 Kasım 2025 23:03

Buradan yazdığım şikayeti kurum dikkate almadı kimse bana dönüş yapmadı bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda dilekçe yazmam ve teslim etmem için abonelik hizmeti aldığım Bakırköy ilçesine en yakın olan Zeytinburnu müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi, Zeytinburnu müdürlüğüne gittiğimde ise evrak kabulünün Sefaköy müdürlüğünden yapıldığı ve dilekçeyi oraya vermem gerektiği söylendi Yenibosna'da bulunan Sefaköy müdürlüğüne gittiğimde benim yazdığım dilekçeyi kabul edemeyeceklerini onların hazır dilekçesini doldurmam gerektiğini söylediler bu sefer dilekçeyi doldurup tekrar gittiğimde ise tamirci tarafından verilen ödeme fişinin geçerli olmadığını bunun yerine e arşiv fatura kesilmesi gerektiğini söylediler. Kısacası işi yokuşa sürmek için ellerinden geleni yapıyorlar.

Alpaslan
Alpaslan
13 Kasım 2025 23:06

Fiş veya fatura ne fark eder yani? Her ikisi de ödeme alındığına dair KDV kesilmiş evrak, aralarında bir fark yok. Ben şahsi kullanıcıyım, şirket değilim ki e arşiv fatura kestireyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2025 18:38
797

CK Boğaziçi Elektrik'ten Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunu

profile
22 Temmuz 2025 16:25
828
ck-bogazici-elektrikten-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
ck-bogazici-elektrikten-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
ck-bogazici-elektrikten-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

profile
29 Temmuz 2025 22:29
528
surekli-elektrik-kesintileri-isimi-ve-maddi-durumumu-olumsuz-etkiliyor-2.jpg
surekli-elektrik-kesintileri-isimi-ve-maddi-durumumu-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz