Yanlış Kaçak Kullanım Ücreti Ve Mühürleme Sorunu

Huzur Mahallesi Meriç Sokak No 20, Kağıthane İstanbul adresine düzenli gelen faturaların ödenmesine rağmen, bu ay kullanım gözükmeyen faturayı kesip iki gün sonra kaçak kullanım ücretini kesiyorsunuz. 3800 lira saatime mühür vuruyorsunuz. Çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre Beyoğlu İşletme Müdürlüğü'nde görüşmem ve derdimi anlatmam isteniyor. Bu zamana kadar bir sorun yoktu da neden kaçak kullanım parası kesiyorsunuz? Bana bunun açıklamasının acilen yapılmasını istiyorum. Yapamıyorsunuz, neden ben Beyoğlu şubenize değerli vaktimi ayırmak zorundayım? Nasıl kötü bir işletim sistemi olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapmanızı bekliyorum.