to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Merkezinde Üç Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Oyalayıcı BEDAŞ Hizmeti
F**** A********** Mahallesi Ş******** S*** Sokak’ta ikamet ediyorum. 16 Ekim saat 20:00’den beri, yani 3 gündür şehrin merkezinde olmamıza rağmen sürekli ve uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz. 186 hattını defalarca aradığım halde her seferinde bölgede çalışma yapıldığı söyleniyor ancak sahada ne bir ekip ne de gözle görülür bir çalışma bulunmuyor.
Bu süreçte soğuk havada elektriksiz kaldığımız için sağlık sorunları da yaşamaya başladım. Müşteri temsilcileri sürekli olarak şu saatte elektrik gelecek, bu saatte elektrik verilecek şeklinde bilgi verip oyalıyor ancak verilen hiçbir saat tutulmuyor ve elektrik hala gelmiyor. BEDAŞ’ın bu süreçte şeffaf olmayan, oyalayıcı ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu mağduriyetimin hem maddi hem manevi olarak karşılanmasını, uzun süreli kesintinin nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bölgemize kalıcı, güvenilir bir elektrik altyapısı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 1930812865, 1591740694 ve 8893166557 referans numaralı başvurularımın tek tek incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak cevap verilmesini istiyorum.
