Boğaziçi Elektrik'in Sözleşme Yenileme Sürecindeki Çelişki Ve İlgisizlik

Boğaziçi Elektrik’in devlet desteğiyle ilgili elektrik sözleşmesi konusunda yaşadığım süreçten dolayı çok rahatsızım. Yaklaşık iki ay kadar önce Perpa’daki Bedaş ünitesine giderek elektrik konusunda devlet desteği için sözleşme yenileme talebinde bulundum. Oradaki görevli bilgisayardan birkaç işlem yaptı, işlemin tamamlandığını söyledi ve daha sonra aranarak işlem teyidi aldım. Bu nedenle sözleşme yenileme işleminin tamamlandığını düşünüyordum.

Ancak bugün, yaklaşık 15 dakika önce 0506********14 numaralı telefondan yeniden arandım ve bana tekrar sözleşme teklif edildi, ayrıca önceki sözleşme için herhangi bir işlem yapılmamış olduğu söylendi. Perpa’da işlemin tamamlandığı söylenmişken şimdi hiçbir işlem yapılmamış denmesi, bu çelişki ve ilgisizlik gerçekten insanı çıldırtacak boyutta.

Daha önce olduğu gibi Bedaş’tan yetkili bir kişinin, kimliği ve dosyasıyla birlikte bizzat evime gelerek ıslak imzalı şekilde elektrik sözleşmemi yenilemesini talep ediyorum. Sürecin net, açık ve tek seferde doğru şekilde tamamlanmasını, bu karışıklığın sonlandırılmasını istiyorum.