to read complaints and reviews, or file yours.Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ Boğaziçi Ck Arızalı Saat Değişimi
Merhabalar, ben yeni abonelik sözleşmesi yaptım. 23/05/2024 tarihinde CK Boğaziçi Elektrik'e giderek bütün işlemleri hallettim. Bana 20 dakika sonra enerjinizin açıldığı ve kullanmaya başlayabileceğiniz mesajı geldi. Fakat bu tarihe kadar enerjiyi kullanmadım. Sorun şu: Bağlanmış olan saatin vidaları ve yuvaları oksitlenmiş, temassızlık var. Evin içinde enerjiyi kontrol ettiğimde prizlerde dönüşler yok, prizlerin iki ucunda enerji mevcut. Aşağıda, sayaçta ise kablolar oynuyor ve vidaları aşırı gevşek, yangın çıkma olasılığı yüksek. Kaç kez müşteri hizmetlerini arayıp ekip göndermelerini istesem de göndermiyorlar. 'Gelindi' deyip mesaj atıyorlar ama baktığımda hala aynı. 5 günde 5 sefer talep açtım, hiç birinde gelinmedi. Hala vaziyet böyle. Bu durumun derhal çözüme kavuşturulması gerekiyor. Tesisat numaram: 3586653620. Mehmet Ata Ö****.
Sayın Mehmet Ata Ö., Talebiniz ilgili birime iletilmiş olup, gerekli inceleme sağlanacaktır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.
Sayın Mehmet Ata Ö., Başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.
