to read complaints and reviews, or file yours.Bedaş Güngören Şubesinde Soğuk Havalarda Dışarıda Bekletilmek
16.03.2016 tarihinde saat 12:18 sularında elektrik aboneliği işlemi için Bedaş Güngören yerleşkesine gittim. Öğle arası olması sebebiyle işlem yapılamamasını anlayışla karşıladım, bu konuda bir itirazım yoktu. Ancak kapalı alanda beklemenin yasak olduğu söylendiği için bahçeye çıktık.
Kısa bir süre sonra güvenlik görevlisi arkamızdan gelerek bahçede de duramayacağımızı, tamamen dışarı çıkmamız gerektiğini söyledi ve kapının önüne yönlendirildik. Yaklaşık 10 kişi kadardık ve soğuk havada, açık alanda saat 13:30’a kadar beklemek zorunda bırakıldık.
Kendi paramızla hizmet aldığımız bir kurum tarafından bu şekilde kapının önüne konulmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Müşterilerinize değer veren, insanı merkeze alan bir bekleme ve güvenlik uygulaması yapılmasını, bu tür kırıcı ve mağduriyet yaratan yaklaşımların düzeltilmesini bekliyorum.
