Uzatma Sözünün İhlali Ve Saygısız İletişim

Boğaziçi Eğitim’den Zarafet eğitimi satın alma sürecimde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Eğitim danışmanınız, aslında eğitim almayı düşünmezken beni birkaç eğitim almaya ikna etti ve bu eğitimler için 490 Euro tutarında ödemeyi 9 Mayıs 2025 tarihinde Wise aracılığıyla gerçekleştirdim.

Satın alma sürecinde, eğitimleri almam durumunda panel üyeliğimin 2,5 yıl boyunca uzatılacağına dair tarafıma yazılı mesaj gönderildi ve bu mesajlar hâlâ elimdedir. Bu nedenle süre konusunda esnek davrandım ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak daha sonra kurumunuz tarafından aranarak ve mesaj gönderilerek panelimin kapanacağı bilgisi verildi. Sonrasında görüştüğüm başka bir danışman ise böyle bir uzatmanın mümkün olmadığını söyleyince, yanlış yönlendirildiğimi ve kandırıldığımı hissettim.

Yaşananların üzerine, kurumunuzla yaptığım görüşmelerde benimle yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşuldu. Bu tavrın bir eğitim kurumuna kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Görüşmelere dair ses kayıtları da elimde bulunmaktadır. Buna rağmen ben hem yazılı hem sözlü tüm iletişimimde sakin ve saygılı kalmaya özen gösterdim; fakat çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim ve sonunda panelim kapatıldı, eğitimlerimi tamamlayamadım.

Daha sonra kurumunuzla tekrar iletişime geçtiğimde de ciddiye alınmadığımı hissettiğim için bu platform üzerinden başvurma ihtiyacı duydum. Panelimin, başta danışmanınız tarafından yazılı olarak taahhüt edildiği şekilde yeniden açılmasını ve eğitimlerime devam etmemin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim 490 Euro’nun tarafıma iadesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin bir an önce hakkaniyetli şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

S*** Ş****