Boğaziçi Eğitim'de Cayma Hakkı İhlali Ve Kapora İadesi Reddi

05 Şubat’ta Boğaziçi Eğitim Ankara Kampüsü’nden şema terapi eğitimi satın almak için kredi kartımla 3.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde resmi bir e-posta, fatura ya da benzeri bir belge iletilmedi. Sadece eğitim danışmanı C***** E*** Bey tarafından bir sözleşme onay linki gönderildi, ilk etapta bu linki onaylamadım.

10 Şubat’ta eğitimin içeriğini detaylı olarak incelemek istediğimi belirttiğimde, sözleşmeyi onaylamadan panele erişemeyeceğim ve müfredatı göremeyeceğim söylendi. Bunun üzerine mecburen sözleşmeyi onayladım ve panele giriş yaptım. Ancak eğitimin müfredatını inceledikten sonra, şu anki ihtiyacıma ve durumuma uygun olmadığına karar verip cayma hakkımı kullanmak istediğimi 16 Şubat’ta WhatsApp yazışmaları üzerinden C***** E*** Bey’e ilettim. Paneldeki videolardan ya da içeriklerden hiçbir şekilde faydalanmadığımı da özellikle belirttim. Aynı gün kurumun resmi e-posta adresine de iade ve iptal talebimi yazılı olarak ilettim.

Psikoloji alanında eğitim veren bir kurumdan daha fazla hassasiyet ve anlayış beklerken, ne yazık ki tam tersi bir yaklaşımla karşılaştım. C***** E*** Bey, bu eğitimin kaparosunun iade edilmeyeceğini, ayrıca kalan 17.000 TL’lik tutarın da benden tahsil edileceğini söyledi. Bunun üzerine kendilerine, üst düzey yetkili biriyle görüşmek ve derdimi doğrudan anlatmak istediğimi belirttim, “sizi arayacaklar” denildi ancak o günden bu yana ne telefonla arayan oldu ne de e-posta ile geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadan bekletiliyorum ve başlangıçtaki nazik iletişimin yerini, oyalayıcı ve yaptırımcı bir tutum almış durumda.

Bu kurumdan kendi uygun zamanımda en az beş eğitim daha almayı planlarken, şu an yaşadığım bu duyarsız ve katı tutum nedeniyle hem üzgün hem de hayal kırıklığı içindeyim. Cayma hakkımın kullanılmasını, 3.000 TL’lik kapora bedelimin iadesini ve tarafıma kalan 17.000 TL için hiçbir şekilde borç çıkarılmamasını talep ediyorum.