Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boğaziçi Bilgisayar Ekran Kartı Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
18 Mart 2025 01:45
476

Xfx Radeon RX7600XT 16GB ekran kartım, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oyundayken aniden ekran kararması şeklinde hata vermeye başladı. Ancak kasam çalışmaya devam ediyordu. Her türlü teste rağmen diğer parçalarda bir sorun ile karşılaşmadım. Kendi ekran kartımı arkadaşımın PC'de denediğimde aynı sorunla karşılaştım. Bunun üzerine ekran kartımı garanti firması olan Boğaziçi Bilgisayar Ticaret ve Sanayi a. Ş.'ye gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra kartımda arıza görüldüğünü ve ücret iadesi yapılması için servis raporu düzenleyebileceklerini söyledikleri bir mail attılar. Ürünü eş değeri ile ellerinde stok olmaması sebebiyle değiştiremeyeceklerini söylediler. Eş değeri bulunmuyor ise misli ile değiştirilmesini istememe rağmen bu isteğimi duymazdan geldiler. Bunun üzerine THH başvuru yaptım, firmadan savunma istendi. Üzerinden iki hafta geçti, halen sonuç bekliyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmenin ne anlamı var? Tüketici haklarında açık açık yazan kuralları uygulamıyorlar, bıktırıp vazgeçirmeye çalışıyorlar. Umarım süreç çok fazla uzamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Boğaziçi Bilgisayar Değişim Hakkımı Görmezden Geliyor

profile
19 Eylül 2024 08:33
903
Boğaziçi Bilgisayar Değişim Hakkımı Görmezden Geliyor
Boğaziçi Bilgisayar Değişim Hakkımı Görmezden Geliyor

profile
06 Eylül 2023 10:12
2.630

Ekran Kartı Sorunum Çözülmedi Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 14:02
924
Ekran Kartı Sorunum Çözülmedi Destekten Yanıt Alamıyorum
2
Burak sonuçtan memnun değil

profile
18 Mart 2024 13:36
2.442
Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.
Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.
Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vektron Elektronik Vektron'a Ürün Emanet Etmeyin.

profile
07 Mart 2024 11:02
1.971
Vektron Elektronik Vektron'a Ürün Emanet Etmeyin.
Benzer Şikayet Yaz