Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Mağduriyet
Bofigo diye bir markadan A101 Extra üzerinden portatif bir ürün sipariş ettim. Ürünün yarısı geldi. Yarısı gelmedi. Aramadığımız, başvurmadığımız yer kalmadı, sürat diye sorumsuz bir kargo ile göndermişler, o da ayrı bir dert, doğru dürüst bilgi vermiyorlar. Bir gönderilmiş diyorlar, bir gönderilmemiş diyorlar, bir yolda diyorlar. Madem doğru dürüst iş yapamıyorsunuz neden insanları mağdur ediyorsunuz. İki hafta eksik ürünlerinizle uğraşmak zorunda mıyız. Yok mu bunun sahibi, sorumlusu
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Bofigo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri, istek ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Çözüm Ekibi












