Bofigo Çalışma Masası Siparişimde Tekrar Eden Sorunlar

9 Ekim'de Hepsiburada'dan Bofigo markasının 60x120 raflı çalışma masasını sipariş ettim, ürün 14 Ekim'de kargoya verildi. 15 Ekim'de kargo takibi kısmından kontrol ediyordum ki gönderi iptal yazısıyla karşılaştım. Ardından param iade edildi fakat ürünü kuponla aldığım için uyguna gelmişti, tekrar almaya kalktığımda bayağı bir fark ediyordu. Ardından müşteri hizmetlerini aradık, ürünün hasar aldığını ve iptal edildiğini söylediler ve bize kod verildi. 15 Ekim'de aynı fiyata tekrar sipariş ettim, dün kargoya verildi fakat bugün yine aynısı oldu. Bu ürün nasıl bir yoldan geçiyor, anlamadım. Şaka gibi. İade etmek de istemiyorum çünkü baktığımda internet üzerindeki en kaliteli mobilya markası Bofigo. Lütfen yardımcı olur musunuz?