to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Travel Ve La Bebe İsimli Tekne Şikayeti
26 Eylül 2025'de Bodrum Travel firmasından 000224 numaralı rezervasyon ile Orak Adası tekne turu için 1000 TL havale ödemesi yaparak bilet aldım.
Tura çıkmadan önce özellikle Karaada'nın programa dahil olup olmadığını sordum ve iki kez Karaada'ya gidileceği bilgisi verildi. Ancak La Bebe isimli tekne ile 11:00-18:30 saatleri arasında gerçekleşen turda Karaada'ya uğranmadı. Bu durumu sorduğumda ise acente ile ilgili bir sorun olduğunu, kendilerinin ilgilenmediğini belirttiler ve ilgisiz bir tavır sergilediler.
Turun kalkış ve dönüş noktası Bodrum'du. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da telafi turu talep ediyorum. Ayrıca tur sonrası Bodrum Travel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Şirketin bu ilgisizliğinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ö** hanım, öncelikle Bodrum Travel ‘ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bodrum tekne turlarında sabit rotalar mevcuttur ve size bu bilgi verildi doğrudur. Ama ilan açıklamalarımızda belirtildiği gibi, bazen kaptanlar yoğunluk veya hava şartlarından dolayı başka bir koyda durabiliyor. Aynı gün siz ofisimize bilgi verdiniz ve size bu konu hakkında dönüş yapıldı. Ekte ofisimizde yapmış olduğunuz yazışma ve size verilen bilgi mevcuttur. 2025 sezonu veya bu sene arzu ederseniz sizi ücretsiz misafir etmek isteriz. Teşekkürler ; Bodrum Travel ekibi
