Bodrum Holiday Resort'te Ciddi Hijyen Ve Gıda Güvenliği Sorunları

14-20.08.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Bodrum Holiday Resort otelinde, aile odasında konakladık. Oteli özellikle çocuğumuza da hitap etmesi ve ulaşımının görece kolay olması nedeniyle tercih ettik. Gitmeden önce yemeklerle ilgili olumsuz yorumlar okumuştum ancak büyük bir açık büfede mutlaka yenilebilir bir şeyler bulunacağını varsayarak rezervasyon yaptım. Ne yazık ki bu beklentimiz tamamen boşa çıktı.

Konaklama boyunca neredeyse her öğünde tavuk ızgara, soğan halkası ve nugget dışında Elle tutulur bir seçenek bulmakta zorlandık. Tatilin sonunda sadece yemekten değil, tavuk kokusundan dahi rahatsız olacak noktaya geldik. Çeşit yetersizliğinin yanında hijyen açısından da ciddi sorunlar yaşadık. Çay saatinde Cafe Türk’ten aldığımız kurabiyelerin içinden demir parçasına benzer bir yabancı cisim çıktı ve eşim bunu ısırmak üzereyken fark ederek az kalsın dişini kırıyordu. Mevcut restoranda yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle alakart restoranı deneyelim dedik, bu sefer de yemeklerin içinden kıl çıktı. Benzer bir durumu daha önce diğer restoranda da yaşamıştık. Tüm bunlara ek olarak restoran etrafında dolaşan kocaman böcekler ve otel genelinde zaman zaman hissedilen kötü koku da hijyen konusundaki endişemizi daha da artırdı.

Tüm bu hijyen sorunlarını misafir ilişkilerindeki A*** Hanım’a ilettik, aşçı da çağrıldı ve durumu kendisine ayrıntılı olarak anlattık. Ancak süreç, sorunu gerçekten anlamaya ve düzeltmeye odaklanmak yerine bize sadece “alakart verelim” teklifine döndü. Çözüme yönelik hiçbir aksiyon alınmadığını, yalnızca ilgileniyormuş gibi yapıldığını hissettik. Herhangi bir maddi talebimiz olmadığını, asıl amacımızın yaşadığımız hijyen problemlerini iletmek olduğunu belirterek oradan ayrıldık.

Otelin fiziksel yapısı ve manzarası güzel, snack bardaki pizza ve gözlemeler lezzetli, çocuklar havuzda mutlu oldu ve denizi de aslında güzel; ancak otel içi dolaşım ve denize ulaşım zor. Animasyon ekibi yetersiz, etkinlikler ise en fazla idare eder düzeyde kaldı. Ödediğimiz 103.000 TL’lik ücret karşılığında özellikle yemek ve hijyen konusunda çok daha özenli bir hizmet beklerdik.

Bu şikayeti, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve otelde ciddi bir düzeltici aksiyon alınması amacıyla yazıyorum. Hijyen standartlarının yükseltilmesini, mutfak ve restoran denetimlerinin sıklaştırılmasını ve yaşadığımız bu olumsuzlukların ciddiyetle ele alınıp gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Şu koşullarda bu oteli bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.