Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhittin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bocchi Marka Lavabonun Kutusundan Çıkarıldığında Çizik Olması

Bocchi Marka Lavabonun Kutusundan Çıkarıldığında Çizik Olması
Bocchi Marka Lavabonun Kutusundan Çıkarıldığında Çizik Olması
profile
Muhittin
14 Eylül 2023 19:44
2.177
Muhittin'in Teşekkür Mesajı
“Mağaza müdürü Tayfun bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ürünü değiştirdi.”

Yıllardır inşaat sektöründeyiz ve bugün bir ilke şahit olduk. Sizlerle paylaşmak istiyoruz. "Bocchi" markası adı altında almış olduğumuz lavabonun, kutusundan çıkarıldığında çizik olduğu tespit edildi. Gıda çarşısındaki bayi ile iletişime geçtik, çizik için servis talep ettik. Servisi çabalarımızla 5. Gün tespit için ağırladık. İstediğimiz ilgi alakayı göremedik, durumu bayiye ilettiğimizde ise bayi hata yaptığını, fabrikaya inceleme için göndermemiz gerektiğini, sonucu beklememiz gerektiğini söyledi. Kestirdi attı konuyu. Oysaki bayi pazartesi günü konuştuğumuzda, servisin çiziği giderememesi halinde yanında yedek lavabo ile geleceğini ve değişim yapacağını söylemişti. Servisin bundan haberi bile yok. Süreç uzayacağı için tekrardan lavabo alma kararı aldık. Satarken söyle garanti böyle servisi olan ürün şu şekilde marka diye satılan ürünün servisi, bayinin yaklaşımı hayal kırıklığı. Bugüne kadar bilinen diğer kurumsal markalarda böyle bir durum yaşamadık, aynı gün içinde değişim oldu. Mimarlık firması olarak bundan sonraki süreçte "Bocchi" markası adı altındaki ürünlerin şantiyelerimize girmeyeceğini bilmenizi isteriz. '****@bocchibagno.com' ve '****@sanikey.net' adreslerine attığımız maillere dönüş yapılmadı.

Muhittin
Muhittin
09 Ekim 2023 14:06

Mağaza müdürü Tayfun bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ürünü değiştirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bocchi Lavabo Ve Klozet Atması

profile
Merve
22 Aralık 2023 15:58
3.447
Bocchi Lavabo Ve Klozet Atması
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Leyla
06 Kasım 2023 12:25
2.835
Bocchi Banyo Lavabo Çürümesi
Bocchi Banyo Lavabo Çürümesi
Bocchi Banyo Lavabo Çürümesi
Bocchi Banyo Lavabo Çürümesi
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bocchi Asma Klozet Alt Kısmı Kendi Kendine Çatladı!

profile
04 Kasım 2023 13:14
4.292
"Firma tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında ürünün değiştirilmesi uygun görüldü ve yeni ürünün montajı yapıldı. Büşra hanım çok ilgiliydi tüm sorunlarımızı titizlikle giderdi. Kendisine ve Bocchi'ye teşekkür ederim."
Bocchi Asma Klozet Alt Kısmı Kendi Kendine Çatladı!
Bocchi Asma Klozet Alt Kısmı Kendi Kendine Çatladı!
+1
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Semih
17 Ocak 2024 18:49
2.328
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
25 Ekim 2023 20:01
1.682
Bocchi Temin Edilemeyen Süzgeç
Benzer Şikayet Yaz