to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde banyoda takılı olan Bocci marka klozetlerin her ikisinin de klozet kapağı bağlantı vidaları kırıldı ve yaklaşık 6 aydır kapakları sağlıklı şekilde takamıyorum. Kapağın takılamaması hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünün üzerinde yazan bilg...
Bocchi marka mat yasemin renk klozet aldım, üst tarafında boya hatası ile geldi. Servis üzerinden Bocchi'ye ilettim, değişime onay aldım fakat 1 aydır değişim ile ilgili bir gelişme olmadı. İlk başlarda fabrika sayımda dediler, şimdi telefonlara bile bakmıyorlar.
Bocchi marka 3 bin TL'lik klozet kapağının bağlantı noktaları 2 ayda kırıldı. İlk başlarda yavaş kapanan kapak açık kalmaya başladı. Daha sonra çat diye kendiliğinden düştü. Aldığımız mağaza ile görüştük, bizi yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis, fabrikadan talep açmamızı söyledi. Ancak fabr...
Bocchi klozet kapağı menteşesi kırıldı, ne servisin elinde var, ne de piyasada. Arkadaş bu menteşe neymiş meğer anlamadım. Fabrikayı arıyorum açan yok, müşteri hizmetlerinin hatları düşmüyor. Servise gittim, "elimizde yok, fabrikaya sipariş ettik, kargolarda sorun varmış, ne zaman gelir bilmiyoruz" ...
Bocchi stop valf 2 ayı dolmadan içindeki salmastra dedikleri plastik parçası kırıldı, Eskişehir yetkili servisi M****** Bey çok hızlı bir şekilde müdahale edip değiştirdi ancak fabrika bunu kullanıcı hatası deyip 750 TL aldılar. Sormak istiyorum. Bir kullanıcı taharet musluğuna hangi pozisyonda yana...
Evime 1 yıl önce 2 adet gömme rezervuar yaptırdım. 1. ürün iki ay sonra su sızdırmaya, durmamaya ve şıp şıp diye ses çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, sular kireçli, garantiye girmiyor diye benden 500 TL servis ücreti ve 480 TL boşaltma grubu ücreti aldılar. 5 ay sonra yine aynı problem yenilendi,...
Merhabalar, 19.07.2022 tarihinde Bocchi'den 6 adet Target dokunmatik elektronik kumanda paneli aldım. 20.10.2023 tarihinde servis yardımı ile ürünlerin kurulumu yapıldı. 2 tanesi arızalı çıktı. Ürünleri servise gönderdik, yaklaşık 2 ay serviste durdu. Sonra bir tanesinin motoru arızalandı, o fabrika...
Bocchi markasından klozet ve kumanda paneli aldım, kumanda paneli camdı ve takıldığı günden itibaren camın içinde hata var, sözde garantili olan bocchi ürününü (kendi servisleri yok bu arada anlaşmalı servisle çalışıyorlar ) servise faturasıyla beraber gönderdim ve değişimini rica ettim. Servis beni...
"Mağaza müdürü Tayfun bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ürünü değiştirdi."
13.02.2023 tarihinde alıp, evim tadilatta olduğu için depoya koyduğum, temmuz sonu montaj yapmak için depodan çıkardığım ürünün, taşınma öncesi 14.08.2023 tarihinde temizliği yapılırken üst boyasının attığını fark ettik. Bu süre zarfında ürünü kullanan, temas eden hiç kimse olmadı çünkü tadilatın so...
