Stokta Olmayan Ürünler Satıldı, Siparişim Gönderilmedi
12 Kasım’da www.bobbibrown.com.tr üzerinden göz altı bazı ve kalem far siparişi verdim (Sipariş No: 6935010568, tutar: 3200 TL). Siparişim İstanbul Ataşehir’e teslim edilecekti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin ellerinde olmadığını, tedarik etmeye çalıştıklarını söylediler. Stokta olmayan ürünlerin satılması ve müşterinin bilgilendirilmemesi kabul edilemez bir durum.
Siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.



