to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Sipariş İptalinde Geciken İade Ve Çözüm Sunulmaması
11 Kasım akşamı bobbibrown.com.tr üzerinden 6934887774 numaralı siparişimle göz altı bazı ve far satın aldım. 12 Kasım sabahı siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi internet sitesinde de onaylandı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 3.395 TL tutarındaki kredi kartı ödemem hala hesabıma iade edilmedi.
İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve iade sürecim ilerlemedi. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve günlerdir mağdur edilmem beni son derece rahatsız etti.
Siparişimin iptali onaylandığı halde ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli tüketicimiz, Yaşadığınız durum adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ücret iade işleminiz ekibimiz tarafından yapılmıştır. Bankanızı iade politkasına göre 1-7 iş günü içerisinde ücretiniz hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla
