Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve 8.000 TL Prim İadesi Talebi

14.09.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson süpürge için, BNP Paribas Cardif aracılığıyla kasko/ek koruma sigortası yaptırdım. Satış esnasında bu sigortanın tüm hasar ve kazaları kapsadığı özellikle vurgulandı ve kapsamı son derece geniş bir ürünmüş gibi anlatıldı. Ancak poliçe ve kapsam detaylarını sonradan incelediğimde, satış sırasında tarafıma aktarılan bilgilerle poliçe içeriğinin örtüşmediğini, kapsamın anlatıldığı kadar geniş olmadığını fark ettim. Bu nedenle sigortayı yaptırma yönündeki kararım eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu oluşmuştur.

Poliçe numaram 5707**28-0 olup başlangıç tarihi 14.09.2026’dır. Bu poliçe için toplam 8.000 TL prim ödemesi yaptım. Poliçede sigortalının poliçeyi iptal edebileceğine ilişkin erken ayrılma hükmü bulunmasına rağmen, Media Markt ve BNP Paribas Cardif’e yaptığım iptal başvuruları yalnızca 14 günlük cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Üstelik poliçe kapsamında bugüne kadar hiçbir hasar bildirimi ya da tazminat ödemesi de söz konusu değildir.

Satış anında tarafıma verilen bilgilendirme ile poliçe içeriği arasındaki bu çelişkinin giderilmesini, poliçemin erken ayrılma hükmü uyarınca iptal edilerek ödediğim 8.000 TL primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmesini istiyorum yoksa şikayet davası açacağım.