Robot Süpürge Onarımında Hediye Çeki Zorunluluğu

Ankara Nata Vega Media Markt'tan almış olduğum lydstro R1 robot süpürge onarımı için Media Markt üzerinden kasko şirketine robotum gönderildi. Yaklaşık bir 10-15 gün sonra Media Markt'tan ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır Media Markt'a gelmeniz gerekiyor diye bir mesaj aldım buna istinaden Ankara Nata Vega şubesine gittim ve bu arada da robotun hiçbir gerekçe gösterilmeden perte ayrıldığını öğrendim. 6000 liralık bir hediye çeki tanımlandığını söylediler. Hediye çekini kabul etmezsem eğer robotun kendisini verecekler tamir edilmemiş bir şekilde. Hediye çekini kabul edersem robotu vermeyecekler. Hediye çekini vereceklerini söylediler. Ve bu hediye çekinin Bir hafta süresi olduğunu söylediler eğer bu hediye çekini bir hafta içerisinde kullanamazsam hediye çeki silinecek ve robotu da perte ayırıp kıracaklarını söylediler. Benim sigortam 2026'nın temmuz ayında bitiyor normal şartlarda kasko değeri şu an bu robot 14000 küsur tl bu şirketin bana ödediği para 6000 TL. Sigorta şirketi BNP Paribas Cardif. Bu konuda şikayetçiyim.