to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Tablet İçin Kasko Kapsamında Bire Bir Değişim Talebi
Honor Pad X9A marka tabletimi Ankara Antares Media Markt mağazasından almış ve ayrıca kasko yaptırmıştım. Tabletimin ekranı kırılınca cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Bugün tarafıma t024-…51899 form numaralı cihazım için sağlıklı onarımın mümkün olmadığı, sözleşme gereği pert kararı verildiği ve …4499,4… tl tutarında hediye kartı verileceği yönünde SMS geldi.
Ben tabletimin kaskosunu zaten yaptırmış durumdayım ve amacım cihazımın onarılması mümkün değilse bire bir aynı model yeni tablet ile değiştirilmesiydi. Para ya da hediye kartı almak istemiyorum, ürünü kasko kapsamında bire bir aynı model yeni cihaz olarak teslim almak istiyorum.
Bu nedenle, kasko poliçemdeki sözleşme koşulları doğrultusunda kırılan tabletimin onarım yerine bire bir aynı model yeni tablet ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
N anladım İnşallah sorun çözülür bekliyorum ben tabletimin yenisini talepte bulundum aynı modeli istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 24.08.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Telefonla. Yardımcı oldular. Bu telefonla aradılar beni ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aynı verdiği teklifle. Aynı şekilde devam edecek dediler. Ve hiç de memnun kalmadım. Ve sorunum hiçbir şekilde çözülmedi.
