to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Sigorta'da Batarya Kapsamı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt Eskişehir Vega Outlet mağazasından 11.12.2023 tarihinde Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın alırken, ayrıca BNP Paribas Sigorta üzerinden cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Satın alma sırasında bu sigortanın batarya değişimini kapsamadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi.
Bugün, batarya ile ilgili bir durum söz konusu olduğunda bu sigortanın batarya değişimini karşılamadığını öğrendim. Sigortayı yaptırırken özellikle böyle bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kapsam dışılığın sonradan ortaya çıkması nedeniyle BNP Paribas Sigorta’dan şikayetçiyim.
Beklentim, yaptırmış olduğum cihaz koruma sigortasının batarya değişimini de kapsayacak şekilde devreye alınması ya da bu mümkün değilse, bilgilendirme eksikliği nedeniyle ödemiş olduğum sigorta ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Konunun BNP Paribas Sigorta tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Ben sizin lakayıt hak bilmez müşteri temsilcilerinizle iletişim kurmak istemiyorum sorunumu çözün numaram zaten var siz benimle iletişime geçin hakkımı sonuna kadar savunacağımı tekrardan dile getiriyorum ve diğer ürünlerime yaptırdığım sigortalarında iptalini istiyorum nasıl olsa bir sorun olduğunda çözüme kavuşmuyor boşuna yaptırmışım bu sigortaları
Beni hiç kimse aramadı bir de bu yalan çıktı şimdi aradık ulaşamadık
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 20.01.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Telefondaki yuvarlak cümleleriniz bir çözüm değil Media Markt'a gidin de sigorta iptali yapmak istediğinizi belirtin de Media Markt'a müşteri hizmetlerinden aradılar beni ilk 14 gün içinde sigorta iptali olur diyor cihazın batarya değişimi de ürün gidecek de gönderilecek de uygun görülürse yapılacak beni bunlarla uğraştırmayın kardeşim iade edin sigorta ücretlerimi mahkemede görüşürüz bütün Türkiye'ye de yaptığınızı sosyal medyanın farklı mecralarında yayın açıp anlatacağım
