Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muharrem sonucu yetersiz buldu

Hayat Sigortası İptal Talebim Gecikiyor, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 12:37
487

BNP Paribas Sigorta tarafından TEB üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortasını 06.12.2025 tarihinde iptal ettirmek için talep oluşturdum. Telefonla görüştüğüm yetkili, sigortanın 5 iş günü içinde iptal edileceğini söyledi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iptal işlemi yapılmadı.

Daha sonra sigorta şirketi ile tekrar görüştüğümde, talebimin sistemlerine 10.12.2025 tarihinde düştüğünü ve yine 5 iş günü içinde iptal edileceğini belirttiler. Hem tarihlerin farklı olması hem de verilen sürelerin dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hayat sigortası kesintileri krediye bağlı cari hesabımdan yapılmaktadır.

Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini, ilgili hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen sigorta ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 13:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muharrem
Muharrem
12 Aralık 2025 17:03

12.12.2025 tarihi saat 17:00 itibariyle herhangi bir iade işlemi yapılmadığı gibi her gün ekteki gibi mesajlar gelmektedir. Lütfen en kısa sürede iademin yapılması hususunu bilgilerinize sunarım. Aksi takdirde BDDK şikayeti oluşturulacaktır.

19 Aralık 2025 14:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 19.12.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 17:01
1.062
"Teşekkür ederim"
1
Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Krediden Kesilen Hayat Sigortası İadesi Talebi

profile
08 Ocak 2025 11:32
773

profile
04 Ekim 2025 16:04
604

profile
17 Temmuz 2025 19:01
900

profile
17 Temmuz 2024 23:34
1.702
Benzer Şikayet Yaz