to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Emeklilik İstemdışı İşsizlik Teminatı Yanıltması
Tebcetelem den kullanmış olduğum araç kredisine istinaden 27.12.2023 tarihin de 202312273792887 sertifika numaralı kredi koruma grup hayat sigorta poliçesi yaptırdım.
21.06.2024 tarihin de işten çıkarıldım ve mevcut poliçe teminatım da bulunan istem dışı işsizlik teminatından faydalanmak istediğime dair 27.06.2024 tarihinde [email protected] mail adresine tarafımdan istenen tüm belgeleri ilettim.
Çağrı merkezini defalarca aradım ve bilgi alamadığım için açmış olduğum şikayet ile ilgili 26.07.2024 tarihin de cardif şikayet biriminden 08502155902 numaradan arandım. 13954387 numaralı 25/06/2024 tarihinde açılmış olan ilgili başvuru dosyamın sonuçlandığı ödeme planının oluştuğu her ayın 27'si olacak şekilde toplam 6 ay boyunca ödemenin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. 27.06.2024 tarihi hafta sonuna denk geldiği için en geç 31.07.2024 tarihinde bedelin hesaba iletilmiş olacağı ve olmadığı takdirde çağrı merkezinden bilgi alacağım iletildi.
Ancak günler geçmesine rağmen söz konusu teminat bedeli hesabıma geçmediği gibi sürekli incelemede bilgi bekliyoruz şeklinde oyalanıyorum.
Kredimi kullanırken yaşanacak olan herhangi olumsuzlukları düşünerek kuruma güvenerek yaptırmış olduğum sigorta teminatından yararlanma şartlarını sağladığım halde sürekli türlü bahanelerle ödeme yapmamak için oyalıyorsunuz.
Her ay düzenli olarak ödemenin yapılmasını talep ediyor ve aksi takdirde yasal yollara başvuru yapacağımı tarafında arz ederim.
Gelişme
Geçen ay yaşamış olduğum ve bir sonraki ve bundan sonraki aylarda ödeme ile ilgili aksaklık yaşamayacağımı şikayet kaydım üzerine arayarak iletti. Ağustos ayında oluşturdu güm şikayet kaydı konusunu aynısını bu ayda yaşıyorum firma dürüstlük ve güvenilirlik ilkesine aykırı hareket ediyor. Acil olarak ödemenin yapılmasını ve düzenli olarak gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili sizleri aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
Geçen ay yaşamış olduğum sorunun aynısını bu ay da yaşıyorum sizden her ayın 27 sin de toplam 6 ay boyunca düzenli olarak yatacağını iletmiş olduğunuz ödeme planın da ki tutarı zamanın da alamıyorum. Bugün ayın 5 i ve ağustos ayına ait ödemeyi hala ödemediniz. İvedilikle ödemeyi yapmanızı talep ediyorum. Size ödemeler için her ay şikayet kaydımı açmam gerekiyor ödeme yolunuz dürüstlük ve güvenilirlik ilkesine aykırı. Acil olarak ödemeyi yapın lütfen
Geçen ay yaşamış olduğum sorunun aynısını bu ay da yaşıyorum sizden her ayın 27 sin de toplam 6 ay boyunca düzenli olarak yatacağını iletmiş olduğunuz ödeme planın da ki tutarı zamanın da alamıyorum. Bugün ayın 5 i ve ağustos ayına ait ödemeyi hala ödemediniz. İvedilikle ödemeyi yapmanızı talep ediyorum. Size ödemeler için her ay şikayet kaydımı açmam gerekiyor ödeme yolunuz dürüstlük ve güvenilirlik ilkesine aykırı. Acil olarak ödemeyi yapın lütfen
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 11.09.2024 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
