to read complaints and reviews, or file yours.BMW İ5 Direksiyondaki Üzerindeki Tuşların Işıkları Yanmıyor. Fiyasko!
45TC100 plakalı aracımı Cumartesi günü Samandıra Borusan'dan sıfır olarak satın aldım. Direksiyon simidindeki sağ tarafta bulunan müzik kontrol sisteminin ışıkları yanmıyor. İşlevsel olarak aktif olmasına rağmen ışıklar çalışmıyor. Yüksek ücret ödeyerek satın aldığım araçta böyle bir sorunun olması hayal kırıklığı yarattı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Dönüş sağlanmadı, İzmir Özgörkey servisine gittik. Araca bakılmadı, randevu alınmadı diye…BMW müşteri memnuniyeti Sıfır.
Bir kere servise gittiğim halde tekrar servise çağrılıyorum sıfır araçtan parça sökülüp aracıma takılacakmış eğer uyarsa yurt dışından parça daha yeni sipariş edilecekmiş tam bir fiyasko
Bakalım şimdi aracı Özgörkey’e teslim ettik. Sıfır araçtan parça söküp, aracımda deneyeceklermiş. 1 gün araç serviste kalacak. İkame araç hazır değilmiş, temizlenmesini bekliyor, aracımı teslim eden arkadaş. Mükemmel kurumsallık!
Aracım 2 gündür Özgörkey serviste halen teslim edemediler. Aracımı teslim eden arkadaşa Pazartesi teslim edeceklerini beyan ettiler. Resmen kara düzen, servisi aradım, ulaşamıyorum…BMW pişmanlık
