to read complaints and reviews, or file yours.BMW Üretim Hatası Ücret Talebi
BMW 318 ı arabamın kapı iç kolları iç tarafta kalan plastik doğrama nerede ise hamur gibi oldu. 7 yaşındaki arabayı son üç yıldır kapıyı içeriden kapatırken elimize bulaşmaya başladı.
Aracı aldığım ve de ithalatçı Borusan otoya götürdüm. Bir hafta içinde % 40'ı tarafımca karşılanması durumunda, 10 bin liraya yakın yapabileceklerini söylediler. Kullanıcı hatasından değil, tamamen üretimden kaynaklanan bu parçaların ücretsiz en kısa sürede değiştirilmesini talep ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
En kısa sürede size dönülecek denmesine karşın üç aydır çözüme dair bir gelişme olamamıştır. Gelişme olmaması durumunda ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne iletilecektir. Teşekkürler.
