Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BMW Üretim Hatası Ücret Talebi

BMW Üretim Hatası Ücret Talebi
Tacettin
27 Mart 16:09
2.984

BMW 318 ı arabamın kapı iç kolları iç tarafta kalan plastik doğrama nerede ise hamur gibi oldu. 7 yaşındaki arabayı son üç yıldır kapıyı içeriden kapatırken elimize bulaşmaya başladı.

Aracı aldığım ve de ithalatçı Borusan otoya götürdüm. Bir hafta içinde % 40'ı tarafımca karşılanması durumunda, 10 bin liraya yakın yapabileceklerini söylediler. Kullanıcı hatasından değil, tamamen üretimden kaynaklanan bu parçaların ücretsiz en kısa sürede değiştirilmesini talep ederim.

27 Mart 16:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Tacettin
26 Haziran 14:56

En kısa sürede size dönülecek denmesine karşın üç aydır çözüme dair bir gelişme olamamıştır. Gelişme olmaması durumunda ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne iletilecektir. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BMW 3.18 Kapı İç Kolu Yapış Yapış

Nurdan
07 Ağustos 23:00
4.450
"Genel merkezden Buse hanıma ve Samandıra Borusan otodan emre beye çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler."
5
Çözüldü

BMW İç Kapı Kolu Kaplaması

Ali
02 Temmuz 18:43
4.349
5
Çözüldü

BMW Kapı Kolu Erimesi

Onur
24 Eylül 15:37
2.202
"İlgi ve alakadan dolayı özellikle İrem hanım dan konuya istinaden çok memnun oldum ve teşekkür ederim Yalnız teknik olarak kapı kolları değiştirilirken üst kapaklarda hafif çizilme ve tornavida izleri ve ezilme olduğunu sonradan fark ettim Yinede teşekkür ederim"
BMW Kapı Kolu Erimesi
BMW Kapı Kolu Erimesi
BMW Kapı Kolu Erimesi
4
Çözüldü

BMW 318i Kapı Kolu Plastik Deforme Erime

Etik
09 Eylül 17:47
2.198
"İleri bir tarihte servisin olduğu ile yolumuz düşünce, veya bakım zamanında; talebimizin karşılanacağını ümit ediyorum. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
BMW 318i Kapı Kolu Plastik Deforme Erime
BMW 318i Kapı Kolu Plastik Deforme Erime

BMW Marka Aracın Kronik Kapı Kollarında Deformasyonlar

Yahya
22 Eylül 21:14
3.204
BMW Marka Aracın Kronik Kapı Kollarında Deformasyonlar
BMW Marka Aracın Kronik Kapı Kollarında Deformasyonlar
BMW Marka Aracın Kronik Kapı Kollarında Deformasyonlar
Tüm 318 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz