to read complaints and reviews, or file yours.BMW Prime Hizmetinde Oto Yıkama Sorunu
BMW Prime hizmeti, bizden her ay abonelik ücreti alarak karşılığında ayda bir kez oto yıkama hizmeti alabileceğimizi vaat etmektedir. Ancak, BMW Prime'ın anlaşmalı olduğu oto yıkamacıya gittiğimde 'Paramı alamıyorum, o yüzden yıkamıyorum,' diyerek bizi geri çevirmektedir. Başka bir yeri aradığımda ise BMW Prime lafını duyan yıkamacı, 'Abi doluyuz,' diyerek geri çeviriyor. BMW Türkiye, taahhüt ettiği hizmeti bizlere sunamayacaksa neden bizden Prime üyeliği altında ücret almaktadır? Lütfen BMW Türkiye, bizlere taahhüt ettiği hizmeti versin.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Evet aynı sorunu ben de yaşıyorum. Hatta şu an geldiğim oto yıkamacı almıyor. Neden ödüyoruz aylık ücreti? Geri iade alalım o zaman.