Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BMW 320d Ön Cam Altı Plastik Parça Güneş Nedeniyle Çatlıyor Ve Dökülüyor

BMW 320d Ön Cam Altı Plastik Parça Güneş Nedeniyle Çatlıyor Ve Dökülüyor
BMW 320d Ön Cam Altı Plastik Parça Güneş Nedeniyle Çatlıyor Ve Dökülüyor
BMW 320d Ön Cam Altı Plastik Parça Güneş Nedeniyle Çatlıyor Ve Dökülüyor
Mahmut
Mahmut
BMW
13 Kasım 2025 15:29857
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Borusan otomotiv şikayetimize hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve aktivasyon gerçekleştirdi. Sorunlu parçamız için Konya servisine yönlendirilerek değişimi sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.

2014 model BMW 320d aracımızın ön camının alt kısmında yer alan plastik kaplama parçası (cam altı su tahliye paneli), zaman içerisinde güneş ve ısı etkisiyle dağılmaya başlamıştır. Parça her geçen gün daha fazla çatlamakta ve dökülmektedir.

Yaptığımız araştırmalarda, aynı sorunu yaşayan birçok BMW kullanıcısının olduğunu ve bu parçanın BMW tarafından üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilip ücretsiz olarak değiştirildiğini öğrendik.

Aynı şekilde bizim de bu durumdan mağduriyet yaşamamamız adına, söz konusu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz. BMW markasının kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışına güvenerek bu talebimizin kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederiz.

13 Kasım 2025 15:34 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mahmut
Mahmut
20 Kasım 2025 18:11

Borusan otomotiv şikayetimize hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve aktivasyon gerçekleştirdi. Sorunlu parçamız için Konya servisine yönlendirilerek değişimi sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BMW 320d Ön Cam Fitili Çürüme Sorunu

Memduh
Memduh
BMW
30 Ekim 2024 17:311.575

"Marka, garanti süresini uzun bir zaman geçmesine rağmen ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini gösterdi. Kendilerine ve bu süreçte sorunsuz bir şekilde hizmet aldığım BMW yetkili servisi Au otomotive çok teşekkür ederim."

BMW 320d Ön Cam Fitili Çürüme Sorunu
5
Çözüldü

BMW 320d Ön Cam Fitili Çürümesi Ve Su Sızdırma Sorunu

Mesut
Mesut
BMW
25 Ağustos 2025 10:091.403

"Teşekkürler BMW Türkiye"

BMW 320d Ön Cam Fitili Çürümesi Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 320d Ön Cam Fitili Çürümesi Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 320d Ön Cam Fitili Çürümesi Ve Su Sızdırma Sorunu
5
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Akif
Akif
BMW
9 Eylül 2025 16:002.522

"Sorunumu yazdıktan hemen sonra Borusan'dan aradılar ve 2 gün sonrasına randevu alıp Konya Köprülü servisine gittim. Aracı inceleyip Borusan'a bildirim yapıldı ve 1 hafta kadar sonra parçanın ücretsiz değişimi yapıldı. Buradan Borusan ve Köprülü BMW yetkili servisine verdikleri hizmet için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi olarak benimle ilgilenen B** hanıma ve A** F** beye de ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW 1.18iAyıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW 1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW Kalitesiz PlastikKullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 Cam TavandanSu Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat