Çözüldü: BMW 1.16i Ön Cam Fitili Parçalanıyor: Kalite Endişesi

Berk · 2025-06-23T12:47:17+03:00

2014 model BMW 1.16i aracımda zamanla ön cam fitili fotoğraflarda görüldüğü üzere yıpranmaya ve parçalanmaya başladı. Aynı segment farklı bir araç için böyle bir şikayet ne yaşadım ne duydum. İleride bu parça kaynaklı bir sorun yaşayacağımdan endişeliyim. Borusan, BMW yetkili servislerinden bu sorunun çözümü için desteklerini rica ederim.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW

Değerli Berk Ö., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Berk

Merhaba, Şikayetimin ardından hızlıca Otomol Merter tarafından arayıp ulaştılar. 1 gün sonra iyi niyet göstergesi olarak parçanın ücretsiz değiştirileceğini ilettiler ve randevu oluşturdular. Çözüm odaklı hızlı dönüşü için BMW markası ve Otomol Merter yetkililerine teşekkür ederim.