320radyo

"Simge hanımın ilgisi ve sorunlarımın 2-3 hafta gibi kısa bir süre içerisinde düzeleceğini söyledi kendisine ve BMW ailemize teşekkürler"

"İlgilendiği için Pınar hanıma teşekkür ederim."

"Yazdığım şikayetime istinaden geri dönüşün çok hızlı yapılmasından dolayı Borusan /BMW yetkililerine teşekkür ederim. Daima gittiğim yetkili servisime sorunum iletilmiş. Yukarıdaki şikayetimde, ön cam fitilinin de güneşten paramparça olup neredeyse üçte birinin döküldü konusunu yazıp fotoğrafını koymayı unutmuştum. Bu sorunla beraber toplam 4 noktayla ilgili şikayetim vardı. Yetkili servis müdürüm Murat Bey bir gün gibi kısa bir süre içinde aracımın bu dört sorunundan üçünü çözdürerek bana teslim ettirdi. Kapı kolu erimesi kronik bir sorun olarak ele alınarak erimiş olan ön sağ koltuk kolundan ücret alınmadığı için teşekkür ederim. Fitil ve bagaj plastikler yıla bağlı yıpranma olarak değerlendirildiğinden ücreti karşılığı yenilendi. Sadece teyp düğmelerindeki erime konusunda çözüm sunulmadı. Oysa açı olarak güneşin onları eritmesi söz konusu olamaz. Yani onların eridiğini değil geri dönüşüme uğradığını düşünüyorum. Bu bağlamda Borusan /BMW den beklentim BMW markası için kısa sayılacak yaştaki aracımın eriyen bu düğmelerinin de ücretsiz yenilenmesi yönünde bir yaklaşım sergilemesidir. Teşekkürler..."