Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı
12 Şubat 2024 10:3316.339

30 Ağustos 2023 tarihinde 3.20i model aracımı teslim aldım. İki ay kadar sonra araç içi ekranda 'acil çağrı sistemi devre dışı' uyarısı belirdi ve bu uyarı hiçbir şekilde kaybolmadı. Borusan Oto Samandıra servisine başvurduğumda, GSM altyapısı ile ilgili bir uyumsuzluktan kaynaklandığını ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini belirttiler. Ancak bu uyarının dışında, direksiyonda bulunan tuş takımında sağ ve sol ok tuşları da işlevsizdi (kullanıcılar bunu genellikle çalma listesindeki ve radyo istasyonu listesindeki bir önceki veya sonraki seçeneğe geçmek için kullanır).

 Borusan Oto Samandıra servisine önceden randevu alarak ve yarım günümü ayırarak gittim. Yapılan yazılım güncellemesi sonrasında hem uyarı kayboldu hem de direksiyondaki sağ-sol ok tuşları çalışmaya başladı. Ancak dün itibarıyla maalesef bu sorun yeniden ortaya çıktı. Şu anda yine ekranımda 'acil çağrı sistemi devre dışı' uyarısı var ve direksiyondaki sağ-sol ok tuşları işlevsiz. Anlaşılan bu sorun, servis yetkililerinin belirttiği gibi GSM şebekesi ile olan bir uyumsuzluk değil, aracın yazılımında bir hata var ve belirli şartlarda bu durum ortaya çıkıyor. 

Yazılım güncellemesi yapılmadan bu sorun giderilemiyor. Tamamen BMW'den kaynaklanan bu durumla tekrar karşılaşmamak ve her seferinde yarım günümü serviste yazılım güncellemesiyle harcamamak için ne yapmalıyım?

12 Şubat 2024 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

30 Eylül 2024 10:25

Maalesef aynı sorun 2 kez düzeltilip 3. Kez yeniden oluştu bunun için kalıcı bir çözüm yok mu.

Benzer Şikayetler

1

Servis Bakımı Sonrası Arızalar Ve Ücretli Yazılım Güncellemesi Mağduriyeti

25 Nisan 2025 18:557.807

2022 model BMW 3.20 aracımı 07.04.25 tarihinde Borusan Özgörkey yetkili servisine, bakım ihtiyacı için bıraktım. Aracımı...

1

BMW Elektrikli Araçları Pişmanlığı

27 Ocak 2024 21:3423.587

Borusan otomotiv vadi şubesinden 13.12.2023 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım BMW ix3 model aracımı aracı aldıkta...

2 Destek
1

BMW 2023 3.20i Acil Durum Çağrı Hatası

27 Temmuz 2023 17:073.527

2023 mart ayında satın almış olduğum 2023 model 3.20i Sedan 0 km aracımda 1 hafta sonra acil sos devre dışı uyarısı aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele