Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı
profile
Mehmet
12 Şubat 2024 10:33
15.646

 30 Ağustos 2023 tarihinde 3.20i model aracımı teslim aldım. İki ay kadar sonra araç içi ekranda 'acil çağrı sistemi devre dışı' uyarısı belirdi ve bu uyarı hiçbir şekilde kaybolmadı. Borusan Oto Samandıra servisine başvurduğumda, GSM altyapısı ile ilgili bir uyumsuzluktan kaynaklandığını ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini belirttiler. Ancak bu uyarının dışında, direksiyonda bulunan tuş takımında sağ ve sol ok tuşları da işlevsizdi (kullanıcılar bunu genellikle çalma listesindeki ve radyo istasyonu listesindeki bir önceki veya sonraki seçeneğe geçmek için kullanır).

 Borusan Oto Samandıra servisine önceden randevu alarak ve yarım günümü ayırarak gittim. Yapılan yazılım güncellemesi sonrasında hem uyarı kayboldu hem de direksiyondaki sağ-sol ok tuşları çalışmaya başladı. Ancak dün itibarıyla maalesef bu sorun yeniden ortaya çıktı. Şu anda yine ekranımda 'acil çağrı sistemi devre dışı' uyarısı var ve direksiyondaki sağ-sol ok tuşları işlevsiz. Anlaşılan bu sorun, servis yetkililerinin belirttiği gibi GSM şebekesi ile olan bir uyumsuzluk değil, aracın yazılımında bir hata var ve belirli şartlarda bu durum ortaya çıkıyor. 

Yazılım güncellemesi yapılmadan bu sorun giderilemiyor. Tamamen BMW'den kaynaklanan bu durumla tekrar karşılaşmamak ve her seferinde yarım günümü serviste yazılım güncellemesiyle harcamamak için ne yapmalıyım?

profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Şubat 2024 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bulent
Bulent

Maalesef aynı sorun 2 kez düzeltilip 3. Kez yeniden oluştu bunun için kalıcı bir çözüm yok mu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Servis Bakımı Sonrası Arızalar Ve Ücretli Yazılım Güncellemesi Mağduriyeti

profile
Umut
25 Nisan 2025 18:55
5.643
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW Elektrikli Araçları Pişmanlığı

profile
Emre
27 Ocak 2024 21:34
22.000
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arda
27 Temmuz 2023 17:07
3.033
Benzer Şikayet Yaz