Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı
16.339

30 Ağustos 2023 tarihinde 3.20i model aracımı teslim aldım. İki ay kadar sonra araç içi ekranda 'acil çağrı sistemi devre dışı' uyarısı belirdi ve bu uyarı hiçbir şekilde kaybolmadı. Borusan Oto Samandıra servisine başvurduğumda, GSM altyapısı ile ilgili bir uyumsuzluktan kaynaklandığını ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini belirttiler. Ancak bu uyarının dışında, direksiyonda bulunan tuş takımında sağ ve sol ok tuşları da işlevsizdi (kullanıcılar bunu genellikle çalma listesindeki ve radyo istasyonu listesindeki bir önceki veya sonraki seçeneğe geçmek için kullanır).

 Borusan Oto Samandıra servisine önceden randevu alarak ve yarım günümü ayırarak gittim. Yapılan yazılım güncellemesi sonrasında hem uyarı kayboldu hem de direksiyondaki sağ-sol ok tuşları çalışmaya başladı. Ancak dün itibarıyla maalesef bu sorun yeniden ortaya çıktı. Şu anda yine ekranımda 'acil çağrı sistemi devre dışı' uyarısı var ve direksiyondaki sağ-sol ok tuşları işlevsiz. Anlaşılan bu sorun, servis yetkililerinin belirttiği gibi GSM şebekesi ile olan bir uyumsuzluk değil, aracın yazılımında bir hata var ve belirli şartlarda bu durum ortaya çıkıyor. 

Yazılım güncellemesi yapılmadan bu sorun giderilemiyor. Tamamen BMW'den kaynaklanan bu durumla tekrar karşılaşmamak ve her seferinde yarım günümü serviste yazılım güncellemesiyle harcamamak için ne yapmalıyım?

12 Şubat 2024 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Maalesef aynı sorun 2 kez düzeltilip 3. Kez yeniden oluştu bunun için kalıcı bir çözüm yok mu.

Benzer Şikayetler

Servis Bakımı Sonrası Arızalar Ve Ücretli Yazılım Güncellemesi Mağduriyeti

7.807

2022 model BMW 3.20 aracımı 07.04.25 tarihinde Borusan Özgörkey yetkili servisine, bakım ihtiyacı için bıraktım. Aracımı...

BMW Elektrikli Araçları Pişmanlığı

23.587

Borusan otomotiv vadi şubesinden 13.12.2023 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım BMW ix3 model aracımı aracı aldıkta...

2 Destek

BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!

12.719

14 Eylül 2023 tarihinde Borusan otomotiv Samandıra İstanbul bayiinden 2023 model BMW 320i m paket yeni bir araç aldım. A...

BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!
1 Destek

Video Şikayetler

2 Serisi Gran Coupe BMW Ekran Donması

2 Serisi GranCoupe BMW Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Alev
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele