to read complaints and reviews, or file yours. 
BMS Step adlı firmanın Shopier üzerinden satış yaptığı kendi sitelerinden 20.01.2026 tarihinde ayakkabı satın aldım, ürün 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ettiğim Jumbo Low 77 modelinin görseldekiyle hiç alakası olmayan, bambaşka bir ürün ve üstelik farklı numara gönderildi. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun üzerine firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.
Sabah yazdığım mesaja saat 16.50 civarında dönüş yapılıyor, hemen cevap yazdığımda ise bu kez saat 17.00 olduğu ve mesai saati dışında oldukları söylenerek iletişim kesiliyor. Defalarca kez yazmama rağmen sağlıklı ve çözüm odaklı bir iletişim kurulmadı. Yanlış ve alakasız ürünleri geri gönderdiğimde ise yeniden aynı ürünü geri yolladılar, yani sorun çözülmedi.
13.02.2026 tarihinden bu yana ücret iadesi talebim bulunuyor ve bugün itibarıyla 15. Güne girmiş olmamıza rağmen ne bir geri dönüş ne de yapılan herhangi bir iade işlemi var. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve yanlış ürün gönderimi sorunlarının incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Bmstep.tr adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 16.11.2025 tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Gönderilen ürün, ilandaki fotoğraftan farklıydı ve ayakkabının bazı kısımlarında boya ve dikiş hataları bulunuyordu. Ürünün bu şekilde kusurlu ve görseldekinden farkl...
Bmstep ® | 2023 adlı firmadan 09.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 4.898 TL ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 795775827 olarak oluşturuldu. Ancak siparişini verdiğim iki ayakkabıdan sadece biri gönderildi, diğer ayakkabı hiç tarafıma ...
Bmstep | 2023 adlı firmadan 10.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 4.401 TL ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 115612744 olarak oluşturuldu. Ancak siparişini verdiğim iki ayakkabıdan sadece biri gönderildi, diğer ayakkabı ise hiç tarafım...
Bmstep adlı firmadan 2500 TL'lik ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra siparişim ne zaman gelir diye sordum ve bana 3. günde 2,5 iş günü dediler. Ne alaka dedim, daha sonra yoğunluktan dolayı anlayış gösterdiğimi belirttim. 3,5 iş gününde ise bana ürünün stoklarında kalmadığını söylediler. Ne değişim...
Stepstoretr.co adlı Instagram hesabı üzerinden, Shopier aracılığıyla 29.11.2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 256540090, ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için kargo dahil kredi kartıyla tek çekim 6.148 TL ödeme yaptım. Sitede görsellerde siyah, beyaz ve kırmızı...
Yorumlar