to read complaints and reviews, or file yours. 
Sibionics sürekli glikoz ölçüm sensörünü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 günü sabah saat 09.00 civarında yeni sensörü taktım. Bir saatlik ısınma süresinin yaklaşık 20. Dakikasında cihaz “cihaz çalışmıyor” uyarısı vererek hata verdi ve sensör kullanılamaz hale geldi.
Ben bu ürünü bmed İlaç San. Sağ. Ürün Hiz. Tic. Ltd. Üzerinden kendi web sitelerinden satın aldım ve faturam da mevcut. Yaşadığım hata üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, telefonumun uygun olmadığı gerekçesiyle sensör değişimini reddettiler. Ancak aynı telefonu yaklaşık bir yıldır bu sensörle sorunsuz kullanıyorum. Telefon uyumsuzluğunun varsa bile daha çok veri akışı ve bağlantı problemleri ile kendini göstereceği, buna karşılık benim yaşadığım durumun doğrudan cihaz hatası olduğu çok açık.
Firma, yalnızca telefonumu değiştirirsem ürün değişimi yapabileceklerini söyledi. Uzun süredir aynı cihazla kullandığım bir ürün için, açıkça sensör kaynaklı bir arıza olmasına rağmen, sorumluluğun bu şekilde kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Arızalı çıkan bu sensör için, firmadan sensör değişimi yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Bu süreçte sergileyecekleri yaklaşıma göre ürünü kullanmaya devam edip etmemeye karar vereceğim. Haklı talebim karşılanmazsa Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla yasal haklarımı kullanarak ödediğim ücreti geri alacağımdan da eminim. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
25 yıllık tip 1 diyabet hastasıyım, yaklaşık 1 yıldır şeker takibi için sensör kullanıyorum. Bmed Danışmanlık Sağlık Ürün. Tic. Ltd. Şti. firmasından Bionics GS1 sensör satın aldım. Son kullanmak istediğim sensörü kilit haznesine yerleştirerek koluma takmak istediğimde sensör içinden koluma düştü ve...
22 Eylül’de abbott’un kendi internet sitesinden online olarak libre 2 sensör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sensör sürekli olarak kan şekerimi düşük gösterdi. Ölçümlerin doğru olmadığını fark ettiğimde, parmak ölçümüyle karşılaştırdım ve sensörün hatalı sonuç verdiğini ...
Bmed ilaç üzerinden glikoz sensörü siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesinin gecikmesi üzerine pazartesi olmasına rağmen ürünüm hem mail yoluyla hem de telefonla iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün ne zaman kargoya verileceğiyle ...
4.02. 2025 saat 10.41 de 2155 TL. 1. Siparişim ayrıca 11.02.2025 de 2155 TL. 2. Siparişim gece 01.01 de kredi kartımdan 2 adet sensörün parası çekildiği halde siparişlerim gelmedi. Kaç gündür 08505777504 aradığım halde bugün 5 saat aradım arkadaşlarımıda arattım. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun...
Yorumlar