to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Açılmış Kutu Nedeniyle Koşulsuz İade Reddedildi
04.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Teknosa mağazasından Shark Stain Striker marka koltuk ve halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünü alırken ek 1 yıl garanti de yaptırdım. Mağazadan döndüğümde kutu açılımını yalnızca ürünün parçaları tam mı diye kontrol etmek amacıyla yaptım, ürünü hiçbir şekilde kullanmadım.
Daha sonra bu ürüne dair kullanıcı videolarını ve yorumları izlediğimde neredeyse kimsenin memnun olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Sadece 2 gün geçmiş olmasına ve ürünü kullanmamış olmama rağmen Teknosa mağazasına gittiğimde, kutu açıldığı için ürünü iade alamayacaklarını, Shark / Ninja Türkiye ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine Shark Ninja Türkiye’yi aradığımda ise Teknosa’nın şartlarının geçerli olduğunu, kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Hem ürünü kullanmamış olmama hem de çok kısa süre içinde başvurmama rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünün hiçbir şekilde kullanılmamış, yalnızca kutusu açılmış olmasına rağmen koşulsuz iade alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
