Blue Fabrikam Instagram Üzerinden Verilen Divan Yatak Siparişinde 14 Bin TL Ödemenin İadesi Talebi

Instagram üzerinden @bluefabrikam isimli sayfadan divan yatak siparişi verdik ve 08.04.2026 tarihinde 14.000 TL ödemeyi EFT/Fast yoluyla gerçekleştirdik. Ödemeyi, alıcı unvanı Ö** Ö** olan ve T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. Nezdindeki TR52 0021 3000 ** 9000 01 IBAN numarasına havale olarak yaptık.

Ödemenin ardından bu kez farklı bir numaradan bize ulaşılarak Epttavm kargo adına aradıklarını, önceki ödemenin açıklama kısmına sipariş numarası yazılmadığı için sisteme düşmediğini ve bu nedenle tekrar ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. İptal veya iade talebinde bulunmamız halinde ise ancak 45–50 gün içinde olabileceğini belirterek bizi oyalar şekilde konuştular. Ardından kısa süre içinde tüm iletişim kanallarından bizi engellediler ve hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldik.

Yaşadığımız bu durum nedeniyle hem maddi olarak mağdur olduk hem de açıkça bir güven ihlaliyle karşı karşıya kaldık. Ödediğimiz 14.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu sürece sebep olan kişi ve hesaplarla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.