to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Tamir Hizmeti
Yaklaşık 4 ay önce kız arkadaşıma Blue Diamond İzmir Optimum'dan yüzük aldım. Daha 1 ayı dolmadan yüzüğün taşı düştü, haliyle tamire gönderdik. Yüzük tamirden geldi ve yüzüğü aldık. Aynı gün parmağına taktı ve ertesi gün baktığımızda bu sefer de ortadaki en büyük taşı düşmüştü. Yaklaşık 20 gün önce tekrar tamire gönderdik. Bugün geri dönüş sağlandı ve yüzüğün tırnaklarının kırıldığı, taşın düştüğü söylendi. Daha tamirden geleli 1 gün olmuşken böyle bir şey nasıl mümkün olabilir? Tamir için 400 dolar ücret istendi.
Değerli Doğukan Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mücevherlerimizin ömür boyu bakım garantisi bulunmaktadır. Sizin yaşamış olduğunuz gibi kullanım ile ilgili, bakım değil onarım gerektiren durumlarda (vurma, çarpma, kırılma, yamulma) misafirlerimize uygun fiyatlı tamir çerçevesinde yardımcı olabilmekteyiz. Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri.
