to read complaints and reviews, or file yours. 
Blue Diamond'dan henüz üç ay önce aldığımız yarım tur yüzükte, hiçbir çarpma ya da takılma gibi bir durum olmamasına rağmen iki tırnağı kırıldı ve iki taşı kayboldu, bir taşı da zarar gördü.
16 yıldır kullandığımız tek taş yüzük ve 6 yıldır kullandığımız beş taş yüzükte böyle bir durum yaşamadık. Zaten kaliteli ürünlerin üç ayda kendiliğinden tırnaklarının kırılması kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu anlattığımız Blue Diamond yetkilileri, müşteri memnuniyetini dikkate almadan, kendilerinde hata olmadığını iddia ederek 120 dolar tamir ücreti talep ettiler.
Konuyu tabii ki diğer yasal mercilere taşıyacağız. Tüketici tecrübesi olarak yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak isteriz.
Blue Diamond gerçekten hayal kırıklığı üstüne hayal kırıklığı yaşattı bize. Üç-dört defa mağduriyet yaşadım. On aydır aldığımız yüzüğü parmağıma takamadım bile; sürekli bir sorun, taş düşmesi, yanlış ürün, iletişimsizlik... En son para farkı ödeyerek binbir zorlukla sipariş verdiğimiz yüzük on gündü...
Yaklaşık 4 ay önce kız arkadaşıma Blue Diamond İzmir Optimum'dan yüzük aldım. Daha 1 ayı dolmadan yüzüğün taşı düştü, haliyle tamire gönderdik. Yüzük tamirden geldi ve yüzüğü aldık. Aynı gün parmağına taktı ve ertesi gün baktığımızda bu sefer de ortadaki en büyük taşı düşmüştü. Yaklaşık 20 gün önce ...
Blue Diamond'dan 32000 TL'ye aldığım yüzüğün taşı daha taktığım ilk gün birkaç saat içinde düştü. Ve takarken yaptığım tek şey oğlumu spora götürdüğüm AVM de sadece beklemek! Alırken taşları iri olduğundan ve sadece birkaç tırnak ile tutturulduğundan mağaza yetkilisine özellikle sordum herhangi bir ...
D Diamond'dan yaklaşık 6-7 ay önce bir yüzük satın aldım ve bu kısa süre içinde yüzüğümün taşı ikinci kez düştü. İlk defa götürdüğümde, bir daha olması durumunda tamir yerine değişim yapılacağı söylendi. Ancak dün taş yine düştüğü için götürdüğümde bu sefer üçüncü kez düşmesi durumunda değişim yapıl...
Blue Diamond'dan aldığım elmas bilekliğim 5 yılda 2 kez kırıldı. Servise gönderirken elmas kolyemi ve 5 taş yüzüğümü de bakıma gönderdim. Kolyemi sağlam olarak gönderdiğim halde ürünüm bakımdan taşı kırık geldi. Üstelik tamir için 75 dolar istiyorlar. Peki ürün bakıma kırık gitseydi bu bana bildiril...
Yorumlar