to read complaints and reviews, or file yours.Bluecard'dan İzinsiz Gelen SMS'lerle Sürekli Rahatsız Edilmek
Yaklaşık bir yıldır, Bluecard adlı firmadan farklı saatlerde sürekli olarak canlı yayın duyurusu içeren SMS’ler almaktayım. Bluecard ile hiçbir üyeliğim veya ilişkim olmamasına rağmen, iznim olmadan bu mesajların gönderilmesi tarafıma açıkça rahatsızlık vermektedir. Mesajları engellemeye çalıştığımda, gönderen kanal izin vermiyor ve engelleme işlemi otomatik olarak iptal ediliyor. Bluecard müşteri hizmetlerine ulaşmak veya numaralarını bulmak da mümkün olmadı.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasından ve sürekli rahatsız edilmekten son derece rahatsızım. Bluecard’ın bana SMS göndermeyi derhal durdurmasını ve bu rahatsızlığın son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Özge Hanım, Yaşadığınız rahatsızlığı ve izinsiz SMS gönderimlerini paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bluecard ile hiçbir üyeliğiniz olmamasına rağmen telefon numaranıza sürekli olarak canlı yayın duyurusu içeren mesajlar gönderilmesi, kişisel verilerinizin izinsiz kullanılmasına yol açmıştır ve bu durumun sizi ne kadar kızdırdığını anlıyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için şu adımları atıyoruz: 1. Kişisel verileriniz sistemimizden derhal silinecek ve gelecekte herhangi bir iletişimde kullanılmayacaktır. 2. Numaranıza yönelik tüm SMS gönderimleri anında durdurulacak ve bu tür mesajların tekrar gönderilmesini engelleyecek gerekli teknik önlemler alınacaktır. Bu süreçle ilgili herhangi bir ek sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize mesaj bırakabilirsiniz. Sorununuzun tamamen çözüldüğünden emin olduğumuzda size tekrar bildireceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, bu tür bir durumun bir daha yaşanmamasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Blue Card
